关键词：传染病 医院 现代化
目前，国家已经绘制出全国疾病预防控制体系建设规划。北京市政府已着手将传染病专科医院——北京地坛医院重新进行改建，将其打造成一所与世界接轨、充满人文、具有数字化和现代化功能的综合性传染病医院。传染病医院面临发展的重大机遇。但传染病医院也面临挑战，一些原本已基本控制的传染病重新抬头，新发传染病不断出现，使全面控制传染性疾病流行，应对突发公共卫生事件的任务更加艰巨。所以，我国传染病医院的建设和发展，处在机遇与挑战并存的时期。
基于传染病医院承担特殊的医疗任务，在加强传染病医院建设中，政府应考虑将公共卫生职能与一般的医疗服务区别开来，使政府与市场在公共卫生领域与医疗服务领域各行其是，各司其职。通过对传染病医院进行合理定位，不断深化改革，使传染病医院与其他医疗机构之间，逐渐形成和谐的竞争态势。 探索“大专科、小综合”路子
传染病医院因其服务功能比较专一，通常能够代表所在地区该领域的最高专业水平。所以，传染病医院应积极挖掘潜力，重视开展传染病临床科研，保障实验设备的资金投入，重点引进专业人才，以加大传染病防治的专科建设力度。
同时应不断创造条件增设与传染病相关的内科、外科、妇产科、儿科、心理、中医科等二级科室，扩大诊疗范围，提供全方位的诊疗服务，使传染病医院在成为防治传染性疾病和控制突发公共卫生事件的坚强堡垒的同时，不断提升其在医疗市场中的竞争能力。 服务模式应更加人性化
尽管传染病防治在某种程度上具有强制性的特点，但传染病医院仍应贯彻人性化服务的宗旨。笔者认为，传染病医院也应建立“病人导向服务模式”。 传统的医疗专业导向服务模式是以专业区分接诊病人的，科室按医生的专业划分，病人须分科个别寻求所需的医疗服务。“病人导向服务模式”是将传统分列于各科的相关医疗资源统合在单独一科内，提供整合性的一连串的服务，使各医疗专业技术与设备资源共享，让患者享受便利、完整、人性化的医疗服务。
“病人导向服务模式”为扁平式管理模式，强调专业平等与团队合作，充分尊重医务人员的个人特质与专业价值，鼓励创新发展与积极服务，落实专业责任与权益，以促进医务人员的工作热诚度、向心力与成就感，最终达成造福患者的基础理念与目的。 推行“一站式”服务
“一站式”服务是指服务的集成和整合，可以是服务流程的整合，也可以是服务内容的整合。传染病医院如果将分散服务转变成集中服务，可优化就诊流程，改善就诊秩序，将被动服务转变成主动服务，既有希望杜绝因部门交叉所致的推诿病人现象，又可以使医务人员由“单一”服务变为“多元”服务，从而掌握多种服务技能，不仅可节约医院的人力资源，又能方便患者。 加强心理关怀和治疗
据有关调查发现，传染病患者存在心理障碍的现象已不少见。心理障碍明显影响患者接受治疗及康复的效果。随着医学模式的转变，传染病医院也须重视与传染病患者相关的心理、社会因素，采取心理与药物相结合的方法，有效地防治传染病。 实现“硬件”建设现代化
加强医疗救治专业技术队伍建设，是增强传染病医院竞争实力的关键。传染病医院在今后的工作中，必须把提高专业人员的业务能力，培养和引入拔尖人才，形成完善的人员梯队，作为保证医院健康持续发展的根本性措施和保证。
应不断实现传染病医院“硬件”建设的现代化。传染病医院的构建和布局，须全面考虑科学、结构合理、设施先进、功能齐全的分区，既要兼顾病人心理的环境布置，又要有效安全地处置医用废弃物，在此基础上完善计算机网络，配备从检查到治疗系统、先进的设备和手段。 北京地坛医院毛羽 链接
传染病医院建设不足是目前存在的最突出的问题，这主要来源于医院外部因素的影响。据资料显示，截至2002年底，我国共有传染病专科医院128个，床位25254张。由于经济开始转轨，传染病医院也面临着转型的问题，医院运行成本越来越高，投入却未相应增加，许多传染病医院因生存环境不佳而陷入恶性循环，甚至处于生存危机、留舍两难的境地，在一定程度上削弱了传染病医院备战重大疫情时所承担的特殊的政府职能。
除此之外，传染病医院内部也存在诸多问题。如多数传染病医院资金有限、设备陈旧、基础设施老化、专业技术骨干缺乏，加上专业人员待遇较低，防治手段单一，服务项目较少等，均导致传染病医院的效益与综合医院相比有较大的距离。 |
