关键词： 面试
1. 很清楚人力中介服务的对象和目的：你知道人力顾问并不负责帮你找工作或宣传，他们只是协助客户达成特定的目标。由于双方建立的是长远的合作关系，你必须讲究公平，寻求双赢。对人力中介，你会坦诚以待，维持良好信誉。在取舍之间，你充满自信，只要你有中意的机会，决定出手，必能使人力中介的客户满意。当然你也晓得，在整个过程当中，任何时候你都有说「不」的权利。总之，你知道如何善用人力顾问和他们的客户。
2. 有策略性思考的能力：从你问问题的方式，就能展现这点优势。你不但能推动改革，还能在行动前就预见改革的必要。你能侃侃而谈你面对的处境、所做的抉择、所获的成果。看你提出的问题，主试官就可以明白，你很清楚有关组织策略的议题，和影响改革步调及方向的助力。就像我们在第二章讲过的，你也关心各家竞争对手的优缺和差异。除此之外，你还能跳脱同业思考的框框，不断地充实自己，从比较相似的案例中，累积自己规划策略的视野。你会思考整个大环境的变化，以及哪些行业也曾面对类似的状况。
3. 把握重点，推销自己：你早在面试官提出问题之前，就摸透了对方想问你的是什么。在整个甄选过程中，你很可能只有一小时的时间，向对方证明你的确具备这十大优点，但你很清楚，就算你讲得不多，只要你打到重点，就足以让对方留下深刻印象。最要紧的是，你问的问题要能表现出，你关心的是如何解决公司的问题，如何带领公司走向成功，而不是老斤斤计较待遇和条件。真的，光靠问问题，就可以推销你自己。
4. 具备该职位所需的重要相关经验：你也许原来做的是另一行，但你在管理阶层的职等，与你应征的职位要求相同。又或者你的职等较对方要求的低，但你资历过人，对产业状况了若指掌。若你具备该职位所需的科技知识，更是如虎添翼。总之，你脚踏实地，不会眼高手低。如果不是你熟悉的领域，你不会打肿脸充胖子。当然你也知道，没有人会冒险录用跨行跨得太过火的人。
5. 同侪和同业一致大力推荐你：你的成就和影响力有目共睹。你的事迹传遍同业的竞争对手，他们也很清楚你为什么有两把刷子。你上一代有肯指导你的老前辈；下一代又有你不吝提携的后进，两方都视你为不可多得的人才。有这些人的背书，对招聘过程非常有利，因为面谈的劳资双方，彼此相处时间有限，却又极力讨好对方，人力中介和客户常因此深恐做出不智的判断。如果这时能有和你相处已久的人，提供中肯的意见，真是再好也不过了。
6. 展现出众的成就：这代表你的经历不凡，在求职的路上，不断地追寻更大的挑战，不吝担下更重的担子，把握每一个可能的机会。你自述履历的时候，讲的都是你完成的事迹、你推动的改革，用的是「我们『赢得了』......」、「我们『完成了』......」、「我们『克服了』......」这些具体的字眼，绝不会千篇一律地报流水帐。当然，股东和客户也公认你有超水准的表现。这些都是你能担当领导大任，同时乐在其中的明证。也许你还没跨出校门就已在工作；或者你在校期间是学生领袖；或具备他人少有的才能。总之，你年岁愈长，这个倾向看得就愈明显。你前进的动力，来自于一再尝试，超越自己，不为钱也不为利。也许你曾跌过跤，但你会敷好伤口，起身再战。你很清楚，逃避责任，只是漫长的折磨，区区几个小错是打不倒你的。
7. 深得人心，进退合宜，不自我膨胀：无论你其它九个项目有多强，要是你自大狂妄，难以相处，不会有人力中介愿意为你向客户刻意「美言几句」，像什么「你和他相处一阵之后，就会喜欢他」、「他一开始好象有点冷冷的，但是他渐渐就会和你热络起来」这一类的话。人力中介和客户要的，是能应付各类社交场合、从容面对群众的谦谦君子。自我膨胀的自大狂，在日复一日的压力下，只会变本加厉。
8. 清楚自己的个性和目标：你晓得选对适合自己的环境最要紧，也知道哪种企业风格能让你充满干劲。因为能在新工作好好表现，比光找个饭碗还重要；接一份不适合的新工作，比被淘汰出局还痛苦。不过你也不会空摆架子，到机会不再上门为止。只要你有才干，又能谨记我们提过的种种教训，机会之门必将为你敞开。
9. 个性坦率，作风光明磊落，就连在没有适合你的机会时，你也不吝帮人力中介引荐人才。当人力中介请你介绍人选时，你不仅乐意拨时间出来帮他忙，还会在慎思熟虑之后，才提供可靠的人才。你不会敷衍了事乱给名字，更不会藉此行私利或报私仇。
10. 善待他人，而有今日的成就：你不以恶老板为模范，也不认同以员工对你的畏惧来「鞭策」他们。员工会努力工作，不是因为怕你，而是因为真心喜欢工作的本质和环境。你能激发员工的生产力和创意，让他们对公司感情深厚；更鼓励员工放远眼光，发展自己的专业技能。你使员工兢兢业业，但也让他们相信，建立开放坦诚的沟通管道，受惠的是劳资双方。员工不会听到你或见到你就吓得发抖，也不会因为要和你开会就胆战心惊。 |
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